Bạn đã từng trải qua tình huống khi tài khoản quảng cáo trên Facebook của bạn bị vô hiệu hóa và bạn không biết phải xử lý như thế nào? Đừng lo lắng, bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về cách khắc phục và kháng nghị tài khoản vô hiệu hóa trên Facebook. Chúng ta sẽ đi sâu vào nguyên nhân có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản, cùng với các bước cụ thể để giải quyết tình trạng này một cách hiệu quả.
Tại sao tài khoản quảng cáo lại bị vô hiệu hóa?
Tài khoản quảng cáo trên Facebook có thể bị vô hiệu hóa vì một số lý do khác nhau. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook: Hành động quảng cáo vi phạm các chính sách quảng cáo của Facebook có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản. Điều này có thể bao gồm sử dụng hình ảnh không phù hợp, nội dung bài quảng cáo hoặc các hoạt động liên quan đến quảng cáo không được phép.
Hoạt động bất thường: Các hoạt động bất thường trong quá trình chạy quảng cáo cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản. Điều này có thể bao gồm việc tắt mở quảng cáo liên tục, chỉnh sửa nội dung quảng cáo khi đang chạy, hoặc tăng ngân sách quá nhanh.
Vấn đề thanh toán: Một số tài khoản có thể bị vô hiệu hóa do các vấn đề liên quan đến thanh toán, bao gồm thanh toán đáng ngờ hoặc không ổn định. Điều này có thể xảy ra khi bạn thêm phương thức thanh toán mới hoặc có các hoạt động thanh toán không thành công.
Hai dạng vô hiệu hóa phổ biến trên Facebook:
1. Vô hiệu hóa dạng 273
Đặc điểm nhận dạng: Khi tài khoản bị hạn chế quảng cáo dạng này bạn sẽ thấy một nút “Yêu cầu xem xét lại” trong phần trang chủ hỗ trợ tài khoản của tài khoản quảng cáo.
Nguyên nhân: Thường là do vi phạm chính sách quảng cáo hoặc có hoạt động không đúng quy định trong quá trình chạy quảng cáo.
Cách khắc phục: Với tài khoản hạn chế dạng này bạn có thể chuyển tài khoản sang một via mới xác minh danh tính rồi ấn vào nút yêu cầu xem xét lại để gửi kháng nghị. Thời gian kháng nghị thường 1-2 ngày những cũng có thể kéo dài hơn tùy vào tình trạng phức tạp của tài khoản.
2.Vô hiệu hóa do bất thường:
Đặc điểm nhận dạng: Khi tài khoản bị hạn chế quảng cáo dạng này tài khoản sẽ báo hạn chế và không chạy quảng cáo được. khi vào trong trang hỗ trợ tài khoản quảng cáo không có nút “yêu cầu xem xét lại”
Nguyên nhân: Thường là do các hoạt động bất thường gây nên, đặc biệt đợt gần đây các hoạt động bất thường thanh toán rất dễ bị hạn chế dạng này.
Cách khắc phục: Với tài khoản hạn chế dạng này bạn nên dùng 1 nick có tính năng chat với đội ngũ hỗ trợ Facebook rồi nhờ họ kháng nghị thì tỷ lệ về sẽ cao hơn. Nếu trực tiếp ấn gửi kháng nghị theo các đường link. Hạn chế dạng này thời gian phản hồi thường không cố định.
Để tránh tình trạng tài khoản vô hiệu hóa trên Facebook, hãy tuân thủ chính sách quảng cáo và tránh các hoạt động bất thường. Nếu gặp phải vấn đề, hãy kháng nghị và kiên nhẫn chờ phản hồi từ Facebook.
Chúc bạn thành công!
Nếu bạn đang muốn tư vấn hoặc cần hỗ trợ kháng nghị tài khoản hạn chế bạn có thể liên hệ qua số Hotline/Zalo 0362 26 9393 hoặc 038 707 8338 nhé. Hoặc muốn mua nguyên liệu chạy quảng cáo các bạn có thể vào trong https://shop.phuvn.com/.
P.S: Để có cái nhìn rõ ràng hơn, bạn có thể xem video hướng dẫn dưới đây
