Thời gian qua mình đã hỗ trợ các shop chạy quảng cáo livestream bán hàng online mình thấy có một vài vấn đề thường gặp như:
- Tài khoản quảng cáo sau khi tạo quảng cáo livestream không tiêu hết tiền đặt ra khi livestream.
- Quảng cáo có thời gian xét duyệt lâu: livestream đã 1-2 giờ sau thì quảng cáo mới được duyệt.
- Khi quảng cáo duyệt rồi nhưng lượt tương tác vẫn kém….
Nếu các bạn đã gặp các vấn đề này khi chạy quảng cáo livestream thì có thể tham khảo cách xử lý của mình trong bài viết này nhé.
Chuẩn bị để chạy quảng cáo livestream
Fanpage có tính năng vừa live vừa chạy quảng cáo
Hiện tại để chạy quảng cáo livestream thì có 2 dạng fanpage
- fanpage có tích xanh của người, hoặc công ty tổ chức đã được Facebook xác minh là nổi tiếng
- fanpage thường không có tích xanh nhưng đã được bật tính năng chạy quảng cáo livestream
Bản thân mình thường sẽ dùng fanpage thường đã bật tính năng chạy quảng cáo livestream vì nhiều ưu điểm mà nó mang lại so với fanpage có tích xanh.
Tài khoản quảng cáo
Có thể sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân hay tài khoản quảng cáo doanh nghiệp đều được. Miễn là nó có giới hạn chi tiêu phù hợp với mong muốn mà các bạn chạy.
Ví dụ các tài khoản mới thường sẽ giới hạn 1 triệu đến 2 triệu trong 1 ngày, nếu các bạn muốn chạy quảng cáo ngân sách 5 triệu/ngày thì rõ ràng tài khoản đó sẽ không thể đáp ứng được . Nên các bạn sẽ cần phải sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau hoặc sẽ phải sử dụng tài khoản có giới hạn chi tiêu cao.
Mục tiêu chạy quảng cáo
Lựa chọn mục tiêu phù hợp để mang lại hiệu quả cao nhất.
Chạy quảng cáo livestream thì có 3 mục tiêu thường xuyên nhắm tới: lượt tương tác với bài việt, lượt video video và tin nhắn.
Một vài giải pháp khi chạy quảng cáo livestream
Thông báo livestream trước cho khách hàng:
Trước khi chạy quảng cáo livestream vài ngày thì mình sẽ chạy quảng cáo 1 bài viết để thông báo đến khách hàng về thời gian của buổi livestream.
Việc thông báo trước cho khách hàng để họ có nhu cầu có thể chủ động sắp xếp thời gian để xem livestream. thông báo đến những khách hàng cũ và tìm kiếm cả khách hàng mới.
Ngân sách chạy quảng cáo
Ngân sách chạy quảng cáo cho livestream thì sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: fanpage trước đó các bạn đã chạy quản cáo livestream hay trước, tệp khách hàng cũ có nhiều không?, Page có tương tác ổn định hay không?….
Thông thường với những người mới thì theo mình nên bắt đầu với ngân sách nhỏ hơn 2 triệu/livestream để các bạn có thể đo lường được hiệu quả và đề phòng rủi ro cũng thấp. Sau khi livestream kết thúc các bạn có thể đánh giá lại mức độ hiệu quả rồi sau đó có thể quyết định tăng giảm ngân sách cho những lần livestream tiếp theo.
Một vài chiến lược để tăng lượng tương tác
Chạy quảng cáo thông báo livestream : Nên có bài thông báo trước khi livestream để khách hàng nắm được thời gian livestream. Nếu các bạn livestream thường xuyên theo một lịch cố đinh thì có thể thông báo toàn bộ các khung giờ mà bạn sẽ livestream
Gửi tin nhắn thông báo cho những người đã nhắn tin với page: có thể sử dụng chatbot để gửi tin nhắn đến những tệp đối tượng khách hàng củ để tăng sự tương tác cho livestream và kết nối với khách hàng
Kêu gọi chia sẻ, tương tác trong quá trình livestream : tạo ra những chương trình , những phần quả dành cho những khách hàng xem livestream có lượt bình luận, hay chia sẻ livestream vừa để tăng tương tác cho livestream vừa giữ chân khách hàng đến cuối livestream.
Chạy quảng cáo livestream: Quảng cáo livestream sẽ đem lại lượng khách hàng để xem livestream của bạn giúp đẩy mạnh quá trình bán hàng.
Tổng kết lại, bài viết này mình đã chia sẻ với các bạn về một vài cách xử lý vấn đề khi chạy quảng cáo livestream, nếu bạn thấy bài viết này hữu ích cho bạn, đừng quên giúp mình chia sẻ đến người cần nó nhé. Xin cảm ơn.
Ngoài ra, nếu có bước nào chưa rõ, bạn có thể xem video bên dưới để có cái nhìn trực quan hơn.
Hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo.
P.s: Nếu bạn gặp khó khăn cần hỗ trợ về chạy quảng cáo thì bạn có thể liên hệ với mình qua số Hotline/Zalo 0362 26 9393 hoặc 038 707 8338 để được tư vấn thêm nhé.
