Trang (fanpage) Facebook là kênh giúp người bán kết nối với khách hàng. Tuy nhiên, có một vài nguyên nhân khiến trang của bạn không được đề xuất, gây ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận đến người dùng. Vậy, trang Facebook không được đề xuất có nên tiếp tục sử dụng hay không? Bài viết này mình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đề xuất trang và đưa ra quyết định tốt nhất cho câu hỏi trên.

1. Nguyên Nhân Trang Facebook Không Được Đề Xuất

Được đề xuất là Facebook sẽ hiển thị gợi ý các bài viết của bạn đến những người chưa theo dõi trang của bạn. Khi trang không được đề xuất thì các bài viết sẽ không còn được phân phối tốt nên làm giảm tiếp cận của bài. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến trang không được đề xuất

1.1. Quản Trị Viên Đã Từng Vi Phạm Chính Sách Cộng Đồng

Một trong những lý do đầu tiên khiến trang của bạn không được đề xuất là do quản trị viên của trang đã từng vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook. Facebook có các quy định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo các nội dung xuất hiện trên Facebook là an toàn và lành mạnh cho người dùng. Nếu quản trị viên đã từng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook như đăng tải nội dung không phù hợp, ngôn từ kích động thù địch, hoặc thông tin sai lệch, trang của bạn rất dễ bị giảm khả năng tiếp cận và không được đề xuất cho người dùng mới.

1.2. Chủ Đề Trang Tập Trung Vào Vắc Xin, Công Dân, Hoặc Các Chủ Đề Nhạy Cảm Khác

Facebook đặc biệt nhạy cảm với các chủ đề như vắc xin, chính trị, hoặc các vấn đề xã hội gây tranh cãi. Nếu trang của bạn liên quan đến những chủ đề này, dù bạn có ý định cung cấp thông tin chính xác và hữu ích, hệ thống của Facebook vẫn có thể đánh giá trang của bạn là nhạy cảm và hạn chế đề xuất. Điều này đặc biệt đúng nếu các nội dung này vi phạm chính sách thông tin sai lệch hoặc kích động.

1.3. Trang Đã Từng Vi Phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng

Nếu trang của bạn đã từng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, như đăng tải nội dung bạo lực, khiêu dâm, hoặc lạm dụng, thì rất dễ bị mất đề xuất. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến mức độ hiển thị của trang mà còn làm giảm độ tin cậy của trang đối với Facebook và người dùng. Những vi phạm trong quá khứ, ngay cả khi đã xóa bài viết đó đi, vẫn có thể để lại các cảnh báo vi phạm trên hệ thống của Facebook.

1.4. Nội Dung Câu Lượt Nhấp, Spam Hoặc Người Dùng Không Muốn Tương Tác

Nội dung của bạn có thể bị xem là không phù hợp nếu nó tập trung vào việc câu kéo lượt nhấp, spam hoặc không tạo ra giá trị thực sự cho người dùng. Các bài đăng có tiêu đề giật gân, không liên quan, nhấn vào để nhận quà hoặc spam liên tục sẽ dẫn đến người dùng không tương tác, thậm chí làm người dùng khó chịu. Khi người dùng ít tương tác hoặc tỏ ra khó chịu, Facebook sẽ đánh giá trang của bạn thấp hơn và giảm khả năng đề xuất trang.

1.5. Nội Dung Vi Phạm Chính Sách Quảng Cáo

Quảng cáo là một phần quan trọng của việc vận hành trang Facebook. Tuy nhiên, nếu bạn vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook, như quảng cáo lừa đảo, không đúng sự thật, hoặc vi phạm chính sách thương hiệu, trang của bạn sẽ có thể bị hạn chế quảng cáo và không được đề xuất. Các vi phạm này có thể bao gồm việc sử dụng hình ảnh vi phạm, quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm, hoặc gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

2. Giải Pháp Khắc Phục Khi Trang Facebook Không Được Đề Xuất

Khi trang Facebook của bạn không được đề xuất, điều quan trọng là phải xác định rõ nguyên nhân cụ thể và thực hiện các biện pháp khắc phục thích hợp. Dưới đây là một số giải pháp chi tiết bạn có thể tham khảo:

2.1. Xóa Quản Trị Viên Vi Phạm

Một trong những bước đầu tiên để khắc phục tình trạng không được đề xuất là xóa những quản trị viên đã từng vi phạm chính sách ra khỏi fanpage của bạn.

Tại sao cần làm điều này?: Facebook có thể quét liên đới từ những tài khoản quản trị viên đã từng vi phạm và gắn cờ trang do quản trị viên này. Việc loại bỏ những quản trị viên vi phạm giúp trang của bạn tránh bị liên đới bởi các hành vi vi phạm trước đây.

Cách thực hiện: Truy cập vào phần quyền truy cập trang của bạn, xem lại danh sách các quản trị viên và xác định những quản trị viên đã từng vi phạm chính sách. Sau đó xóa quyền quản trị của họ để bảo vệ trang khỏi những tác động tiêu cực.

2.2. Kiểm Tra Và Chỉnh Sửa Nội Dung

Nội dung trên trang là yếu tố quyết định định hướng chủ đề và người dùng trên trang. Để đảm bảo rằng nội dung trên trang của bạn không vi phạm bất kỳ chính sách nào để nhận được đề xuất thì các bạn cần:

Đánh giá toàn bộ nội dung: Hãy xem xét kỹ lưỡng các bài đăng cũ trên trang của bạn. Kiểm tra xem có nội dung nào vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc không còn phù hợp với quy định hiện tại của Facebook không. Các nội dung gây tranh cãi, có ngôn từ kích động hoặc sai lệch cần được gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa ngay.

Tạo nội dung có giá trị: Tập trung vào việc tạo ra các bài viết, hình ảnh, video mà người dùng thực sự quan tâm. Nội dung hữu ích và chất lượng cao không chỉ thu hút người dùng mà còn giúp trang của bạn được Facebook đánh giá cao hơn.

Cập nhật thường xuyên: Việc đăng bài lên trang đều đặn sẽ giúp tương tác của trang ổn định và phát triển tốt hơn. Điều này không chỉ giúp duy trì sự tương tác mà còn dễ nhận được đề xuất của Facebook hơn cho trang.

2.3. Tuân Thủ các chính sách Quảng Cáo

Các bài viết trên trang đặc biệt là các bài viết quảng cáo cần đảm bảo tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook, điều này vừa giúp quảng cáo chạy ổn định lại đảm bảo sự phát triển của trang.

Bài viết quảng cáo: Kiểm duyệt kỹ lưỡng trước khi chạy quảng cáo. Hãy đọc kỹ các chính sách quảng cáo để biết được Facebook không cho quảng cáo nội dung gì. Cần chú ý cả về nội dung bài viết hình ảnh và video.

Điều chỉnh bài viết quảng cáo: Nếu bài viết quảng cáo của bạn bị Facebook báo vi phạm, hãy đọc kỹ chính sách mà bạn đang vi phạm để có thể chỉnh sửa hoặc đăng bài viết quảng cáo mới không vi phạm lại lỗi cũ.

2.4. Tăng tương tác cho trang

Một trang tương tác cao sẽ được Facebook đánh giá tốt và có khả năng nhận được đề xuất cao hơn. Để tăng tương tác cho trang, bạn cần tập trung vào các phần sau:

Tạo nội dung hấp dẫn: Hãy tạo những nội dung có khả năng thu hút và giữ chân người dùng. Nội dung độc đáo, thú vị và thu hút tương tác, như câu hỏi thảo luận, các cuộc khảo sát hoặc video hướng dẫn, sẽ khuyến khích người dùng tham gia bình luận và chia sẻ.

Chương trình khuyến mãi và sự kiện: Các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc sự kiện trực tuyến là một cách bạn có thể áp dụng để thúc đẩy tương tác cho trang. Người dùng thường thích tham gia các hoạt động có phần thưởng hoặc có cơ hội trúng thưởng, điều này sẽ giúp tăng lượt tương tác trên trang của bạn.

Xây dựng cộng đồng: Kết nối với khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi khách hàng sớm. Bạn có thể tạo các nhóm trên Facebook để thảo luận và chia sẻ với khách hàng. Ngoài ra có thể tạo thêm các nội dung trên các mạng xã hội khác rồi liên kết chúng với trang của bạn.

3. Có Nên Tiếp Tục Sử Dụng Trang Facebook Không Được Đề Xuất?

Khi trang Facebook của bạn không được đề xuất, việc tiếp tục sử dụng trang đó hay không là một quyết định cần phải xem xét kỹ lưỡng, dựa trên mức độ nghiêm trọng của vấn đề và khả năng khắc phục. Dưới đây là các tình huống cụ thể để giúp bạn đưa ra quyết định:

3.1. Nếu Vấn Đề Có Thể Khắc Phục

Trong trường hợp bạn đã xác định được nguyên nhân khiến trang không được đề xuất và vấn đề có thể khắc phục, thì việc tiếp tục sử dụng trang là một lựa chọn hợp lý.

Nội dung: Nếu trang của bạn bị mất đề xuất vì vấn đề nội dung, chủ đề vi phạm không nặng sau khi chỉnh sửa hoặc xóa đi sẽ hết vi phạm bạn có thể tiếp tục sử dụng trang. Hãy tập trung vào việc sáng tạo nội dung chất lượng, hữu ích và liên quan đến người dùng. Điều này không chỉ giúp tăng tương tác mà còn giúp trang của bạn được Facebook đánh giá cao hơn.

Quản trị: Khi xác định được quản trị vi phạm hãy xóa quyền quản trị đó ra khỏi trang và chờ Facebook cập nhật lại thông tin. Thường nếu quản trị viên vi phạm không phải là người lập ra trang fanpage thì Facebook sẽ sớm đề xuất lại cho trang của bạn.

Tệp người dùng sẵn có: Nếu trang của bạn đã có một lượng người theo dõi nhất định và có một cộng đồng tương tác, việc tiếp tục sử dụng trang có thể là lựa chọn tốt nhất. Hãy sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh nội dung và chủ đề phù hợp, giữ chân người dùng hiện tại và thu hút thêm người dùng mới.

3.2. Nếu Vấn Đề Nghiêm Trọng

Trong một số trường hợp, vấn đề không thể dễ dàng khắc phục, đặc biệt khi trang của bạn vi phạm chính sách quan trọng của Facebook. Nếu vậy, bạn cần cân nhắc các lựa chọn khác:

Tạo trang mới: Nếu vi phạm quá nghiêm trọng đến mức trang không thể phục hồi hoặc có nguy cơ bị xóa bỏ hoàn toàn, bạn nên xem xét tạo một trang mới. Hãy đảm bảo rằng trang mới tuân thủ đầy đủ các chính sách của Facebook từ đầu, tránh lặp lại những sai lầm trước đó.

Thay đổi nền tảng khác: Nếu trang mới không phải là lựa chọn khả thi, bạn có thể cân nhắc thay đổi chiến lược kinh doanh và sử dụng các nền tảng khác để tiếp cận khách hàng. Các nền tảng như Instagram, Twitter, hoặc thậm chí xây dựng website riêng để phát triển kinh doanh mà không phụ thuộc quá nhiều vào Facebook.

Phân tích lợi ích và rủi ro: Trước khi quyết định bỏ trang, hãy phân tích rõ lợi ích của việc duy trì trang so với rủi ro tiếp tục không được đề xuất. Đôi khi, việc duy trì một trang không hiệu quả có thể tốn kém thời gian và nguồn lực hơn là tập trung vào một hướng đi mới.

4. Kết Luận

Việc quyết định có nên tiếp tục sử dụng trang Facebook không được đề xuất hay không phụ thuộc vào tình trạng cụ thể của trang và khả năng khắc phục vấn đề. Nếu bạn có thể xác định và giải quyết được nguyên nhân khiến trang không được đề xuất, thì việc duy trì và cải thiện trang là lựa chọn tốt để tận dụng nguồn lực hiện có. Ngược lại, nếu vấn đề quá nghiêm trọng và không thể khắc phục, việc xem xét các lựa chọn khác như tạo trang mới hoặc thay đổi chiến lược kinh doanh là điều cần thiết.

Quan trọng nhất, bạn cần luôn tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook, đồng thời không ngừng tạo ra những nội dung có giá trị thực sự cho người dùng. Điều này không chỉ giúp trang của bạn phát triển bền vững mà còn đảm bảo rằng bạn luôn giữ được sự tin tưởng và theo dõi của khách hàng.

Nếu bạn đamg gặp vấn đề về đề xuất trang hay muốn mua fanpage đã có sẵn tệp khách hàng để phục vụ công việc bạn có thể liên hệ với mình qua Hotline/Zalo: 0362269393 – 0387078338 Mình luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ cho các bạn trong việc phát triển trang fanpage.

Bạn có thể xem thêm video dưới đây để hiểu rõ hơn: