Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn có thể từng gặp phải tình trạng tài khoản quảng cáo bị tụt ngưỡng thanh toán. Điều này khiến việc lập hóa đơn sẽ diễn ra nhiều hơn, nó sẽ thực sự là vấn đề khi bạn chạy quảng cáo ngân sách cao. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này và làm thế nào để khắc phục? Bài viết này sẽ mình sẽ chia sẻ cho bạn về vấn đề này.
1. Nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo Facebook bị tụt ngưỡng
Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo Facebook bị tụt ngưỡng, bao gồm:
Do tự điều chỉnh ngưỡng: Khi bạn tự thay đổi ngưỡng thanh toán, Facebook có thể điều chỉnh ngưỡng của bạn xuống thấp hơn.
Lỗi thanh toán nhiều lần: Nếu hệ thống Facebook quét thẻ thanh toán của bạn nhiều lần nhưng không thành công do thiếu tiền hoặc lỗi thẻ, ngưỡng thanh toán của bạn có thể bị tụt.
Thay thẻ thanh toán đang chạy: Việc thay đổi thẻ thanh toán đang sử dụng cho tài khoản quảng cáo có thể khiến ngưỡng thanh toán bị tụt.
Thẻ thanh toán tự bị đá khỏi tài khoản: Do hết hạn thẻ, lỗi thẻ hoặc do Facebook vô hiệu hóa thẻ, thẻ thanh toán của bạn có thể bị tự động loại khỏi tài khoản quảng cáo, dẫn đến tình trạng tụt ngưỡng.
Lỗi thanh toán do ngày lập hóa đơn: Nếu bạn không thanh toán trước ngày lập hóa đơn, hệ thống Facebook có thể tự động quét thẻ thanh toán của bạn và nếu thanh toán không thành công, ngưỡng thanh toán có thể bị tụt.
2. Cách Tránh bị tụt ngưỡng
Một số tài khoản quảng cáo Facebook có thể giữ nguyên ngưỡng thanh toán sau khi thanh toán không thành công, nhưng đa phần các tài khoản thanh toán lỗi nhiều lần sẽ bị tụt ngưỡng.
Tụt ngưỡng thường xảy ra tạm thời và sau khi thanh toán đầy đủ nhiều lần ngưỡng thanh toán sẽ tự động lên lại.
Việc thay đổi thẻ thanh toán có thể khiến ngưỡng thanh toán tụt, nên khi quảng cáo hạn chế thay đổi thẻ thanh toán.
Kiểm tra thẻ thanh toán: Đảm bảo thẻ thanh toán của bạn còn hiệu lực, có đủ tiền và không bị lỗi.
Thanh toán đúng hạn: Thanh toán trước ngày lập hóa đơn để tránh lỗi thanh toán.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ Facebook: Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị tụt ngưỡng nhiều lần hoặc gặp lỗi thanh toán không thể giải quyết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Facebook để được trợ giúp.
Tụt ngưỡng thanh toán tài khoản quảng cáo Facebook là vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ nhà quảng cáo nào. Hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn quản lý tài khoản hiệu quả và tránh gặp phải những sự cố không mong muốn.
Hãy áp dụng những kiến thức này để đảm bảo tài khoản quảng cáo của bạn luôn hoạt động hiệu quả.
P.S: Để có cái nhìn rõ ràng hơn, bạn có thể xem video hướng dẫn dưới đây
