Khi chạy quảng cáo Facebook bạn cần phải biết cách kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo. Khi kiểm tra bạn sẽ biết được nguyên nhân do đâu mà quảng cáo của bạn không chạy. Bạn sẽ biết rõ tài khoản đang gặp vấn đề gì và từ đó đưa ra biện pháp xử lý. Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra chi tiết và đầy đủ nhất để bạn có thể tự kiểm tra tài khoản quảng cáo Facebook của bạn.
1. Tại sao phải kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook?
Việc kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook không chỉ đơn thuần là một thao tác kỹ thuật mà còn là một phần không thể thiếu khi chạy quảng cáo Facebook.
Dưới đây là những lý do quan trọng bạn cần phải biết cách kiểm tra “sức khỏe” cho tài khoản quảng cáo của mình.
1.1. Phát hiện các vấn đề của tài khoản
Để quảng cáo hoạt động tốt thì tài khoản quảng cáo của bạn cũng cần trong trạng thái tốt, không vi phạm và không mắc các vấn đề liên quan đến thanh toán. Thông qua việc kiểm tra tài khoản bạn sẽ biết tài khoản của mình có vấn đề gì không.
Tài khoản bị hạn chế: Bạn có thể gặp phải các hạn chế về ngân sách, giới hạn quảng cáo, hoặc thậm chí bị hạn chế quảng cáo mà không hề hay biết. Việc kiểm tra tài khoản trước khi chạy quảng cáo sẽ đảm bảo tài khoản hoạt động tốt trước khi bắt đầu tạo quảng cáo.
Vấn đề về thanh toán: Phương thức thanh toán của bạn có thể gặp sự cố, thông tin thẻ hết hạn, hoặc tài khoản không thu được tiền tạm giữ trên thẻ. Phát hiện sớm những vấn đề này sẽ giúp bạn biết rõ nguyên nhân khiến quảng cáo bị dừng và đưa ra biện pháp xử lý.
Lỗi kỹ thuật: Đôi khi, hệ thống quảng cáo Facebook có thể gặp trục trặc kỹ thuật, ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo của bạn.
1.2. Nâng cao hiệu quả quảng cáo
Tài khoản quảng cáo chất lượng tốt là nền tảng vững chắc cho những chiến dịch thành công.
Tiếp cận đúng đối tượng: Facebook ưu tiên phân phối quảng cáo từ những tài khoản uy tín và chất lượng. Kiểm tra và tối ưu hóa tài khoản sẽ giúp quảng cáo của bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
Tối ưu chi phí quảng cáo: Tài khoản chất lượng cao thường có chi phí quảng cáo thấp hơn. Bằng cách đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động tốt, bạn có thể tiết kiệm ngân sách và tối đa hóa lợi nhuận.
Nâng cao điểm chất lượng quảng cáo: Điểm chất lượng là thước đo đánh giá mức độ liên quan và hấp dẫn của quảng cáo. Tài khoản chất lượng tốt thường có điểm chất lượng cao hơn, giúp quảng cáo hiển thị nhiều hơn và thu hút khách hàng hiệu quả.
1.3. Tránh bị khóa tài khoản
Không gì tệ hơn việc tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa khi chiến dịch quảng cáo của bạn đang chạy.
Tuân thủ chính sách: Facebook có những quy định nghiêm ngặt về quảng cáo. Kiểm tra tài khoản thường xuyên giúp bạn đảm bảo mọi hoạt động đều tuân thủ chính sách, tránh vi phạm và bị khóa tài khoản.
Xây dựng uy tín: Tài khoản hoạt động ổn định, không vi phạm chính sách sẽ giúp bạn xây dựng uy tín với Facebook. Điều này rất quan trọng để duy trì hoạt động quảng cáo lâu dài và bền vững.
Bảo vệ tài sản kinh doanh: Tài khoản quảng cáo là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Việc kiểm tra và bảo vệ tài khoản cũng chính là bảo vệ hoạt động kinh doanh của bạn trên mạng xã hội.
Việc kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Hãy dành thời gian để kiểm tra cho tài khoản của bạn trước khi chạy quảng cáo để đảm bảo mọi chiến dịch quảng cáo hoạt động tốt và đem lại hiệu quả.
2. Các bước kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook
2.1. Kiểm tra nick cầm tài khoản quảng cáo
Nick cầm tài khoản quảng cáo (Via) chính là tài khoản Facebook cá nhân, được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản quảng cáo. Việc kiểm tra nick cầm này rất quan trọng vì bất kỳ vấn đề nào với nó đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quảng cáo của bạn.
Truy cập trang chủ hỗ trợ
Để kiểm tra các hạn chế của tài khoản các bạn truy cập trang chủ hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách ấn vào đây
Sau đó chọn vào xem tài khoản của tôi để kiểm tra
Kiểm tra hạn chế
Trong trang chủ hỗ trợ doanh nghiệp Facebook sẽ hiển thị thông tin trạng thái tài khoản của bạn. Hãy chú ý xem có bất kỳ cảnh báo hoặc thông báo hạn chế nào không. Các hạn chế phổ biến bao gồm:
Tài khoản bị hạn chế: Bạn có thể bị hạn chế quảng cáo và hạn chế một số tính năng khác như không thể quản lý người hoặc tài sản quảng cáo trong doanh nghiệp, tài khoản cá nhân bị vô hiệu hóa. Không có nút kháng nghị hoặc nút kháng nghị không thể ấn
Cần xác minh danh tính: Tài khoản của bạn có thể bị hạn chế 1 số tính năng cần phải xác minh để mở lại.
Tài khoản hạn chế 902: Tài khoản của bạn bị hạn chế quảng cáo nhưng vẫn có nút yêu cầu xem xét lại để gửi kháng nghị hạn chế
Một số việc cần làm khi thấy tài nick cầm bị hạn chế
Gỡ các tài sản: Nếu nick cầm tài khoản quảng cáo của bạn bị hạn chế, hãy nhanh chóng gỡ nó khỏi các tài sản quảng cáo khác như Fanpage, Trình quản lý kinh doanh (BM),… để tránh bị Facebook quét liên đới đến các tài sản khác. Bạn có thể nhờ một tài khoản Facebook khác không bị hạn chế quảng cáo quản lý các tài sản này trong thời gian chờ xử lý vấn đề với nick cầm.
Gửi kháng nghị: Trong trường hợp nick cầm bị hạn chế mà có nút gửi kháng nghị, hãy nhanh chóng gửi kháng nghị hạn chế để Facebook xét duyệt lại. Nếu tài khoản không vi phạm gì thường sẽ được mở lại
Hạn chế không thể kháng nghị: Trong trường hợp bị hạn chế mà không thể gửi kháng nghị thì bạn có thể liên hệ với mình qua zalo 0387078338 hoặc 0362269393 để mình kiểm tra kỹ loại hạn chế rồi sẽ tư vấn cho bạn hướng xử lý.
Đọc thêm: Kiểm Tra Và Sử Dụng Tài Khoản Facebook Mới Mua Để Chạy Quảng Cáo
2.2. Kiểm tra tài khoản quảng cáo cá nhân
Tài khoản quảng cáo cá nhân thường được sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo ngân sách nhỏ, hoặc các nhà quảng cáo mới.
Cách kiểm tra
Tương tự như kiểm tra nick cầm, bạn có thể kiểm tra tài khoản quảng cáo cá nhân bằng cách ấn vào đây
Chọn vào phần tài khoản của tôi và xem tài khoản quảng cáo cá nhân
Kiểm tra hạn chế
Xem xét kỹ các thông báo từ Facebook để xác định xem tài khoản quảng cáo cá nhân của bạn có đang bị hạn chế hay không. Các hạn chế với tài khoản cá nhân thường thấy như
Hạn chế quảng cáo không kháng nghị được: Tài khoản quảng cáo cá nhân bị báo vô hiệu hóa và không thể chạy quảng cáo được. Không có nút kháng nghị hoặc nút kháng nghị bị chìm không ấn được.
Hạn chế bất thường: Thường do các hoạt động bất thường liên quan đến các hoạt động thanh toán của tài khoản quảng cáo
Hạn chế có thể kháng nghị: Tài khoản quảng cáo cá nhân bị báo vô hiệu hóa và không thể chạy quảng cáo được. có nút yêu cầu xem xét lại để gửi kháng nghị hạn chế.
Một số việc cần làm khi thấy tài cá nhân hạn chế
Gửi kháng nghị: Trong trường hợp tài khoản cá nhân bị hạn chế mà có nút gửi kháng nghị, hãy nhanh chóng gửi kháng nghị hạn chế để Facebook xét duyệt lại. Nếu tài khoản không vi phạm gì thường sẽ được mở lại
Hạn chế không thể kháng nghị: Trong trường hợp bị hạn chế mà không thể gửi kháng nghị thì bạn có thể liên hệ với mình qua zalo 0387078338 hoặc 0362269393 để mình kiểm tra kỹ loại hạn chế rồi sẽ tư vấn cho bạn hướng xử lý.
3. Kiểm tra tài khoản quảng cáo doanh nghiệp
Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp thường được sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn, thường được sử dụng bởi các nhà quảng cáo chuyên nghiệp. Trong tài khoản doanh nghiệp thường có nhiều tài sản bên trong.
Cách kiểm tra
Để kiểm tra tài khoản quảng cáo doanh nghiệp, bạn cần truy cập vào Trình quản lý kinh doanh bằng cách ấn vào đây
Lựa chọn vào tài khoản doanh nghiệp mà bạn muốn kiểm tra
Kiểm tra tài khoản kinh doanh
Chọn chọn tài sản bạn muốn kiểm tra. Có thể kiểm tra người dùng, tài khoản quảng cáo, trang fanpage trong BM…
Kiểm tra hạn chế: Kiểm tra kỹ trạng thái của tài khoản quảng cáo doanh nghiệp. Đảm bảo rằng tài khoản không bị hạn chế về ngân sách, tính năng, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác.
Kiểm tra tài khoản con: Trong cài đặt doanh nghiệp chọn vào mục tài khoản quảng cáo để kiểm tra các tài khoản quảng cáo bên trong BM.
Kiểm tra các tài sản khác: Bạn có thể kiểm tra các tài sản khác trong doanh nghiệp xem có bị báo hạn chế hay giới hạn hay không.
4. Kiểm tra trang Fanpage
Fanpage là một phần quan trọng khi chạy quảng cáo Facebook. Chất lượng của Fanpage ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Trang fanpage sẽ có một số phần quan trọng mà bạn nên kiểm tra
Quyền trên trang: Kiểm tra xem trang của bạn có ai trên trang là quản trị viên và có thuộc quyền quản lý của BM
Truy cập và cài đặt trang tìm phần quyền truy cập trên trang để kiểm tra các nick quản lý trang. Nếu thấy có quản trị viên lạ hãy xóa bỏ để bảo mật cho trang
Nếu trang thuộc quyền quản lý của BM bạn có thể thấy Facebook thông báo trong này. Hãy đảm bảo BM đó bạn có quyền quản lý để đảm bảo quyền quản lý trang
Xem thêm: Quản Lý và Bảo Mật Fanpage Facebook
Trạng thái trang: Kiểm tra xem trang có đang bị hủy đăng, hay vi phạm bất kỳ chính sách nào của Facebook hay không.
Nội dung trang: Đánh giá chất lượng nội dung trên trang. Nội dung cần phải phù hợp với đối tượng mục tiêu, hấp dẫn, và cung cấp giá trị cho người đọc.
Điều kiện đề xuất: Xem xét xem trang có đủ điều kiện để được Facebook đề xuất cho người dùng hay không. Các yếu tố ảnh hưởng đến điều này bao gồm chất lượng nội dung, mức độ tương tác, và tần suất đăng bài.
Kiểm tra hạn chế quảng cáo: Truy cập trang chủ hỗ trợ của Facebook để kiểm tra xem trang có bị hạn chế quảng cáo hay không.
Bằng cách thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra trên, bạn có thể nắm rõ các tài sản quảng cáo của bạn có bị hạn chế gì hay không. Từ đó đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp
Lưu ý:
Nên thường xuyên kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo để đảm bảo hoạt động quảng cáo không bị gián đoạn.
Luôn cập nhật các chính sách mới nhất của Facebook để tránh vi phạm và bị hạn chế tài khoản.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook. Nếu bạn cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo có thể liên hệ với mình qua Hotline/Zalo : 0387078338 – 0362269393.
Chúc bạn thành công!.
Các bạn có thể xem thêm cách kiểm tra chất lượng tài khoản để hiểu rõ hơn
