Bảo mật và quản lý Fanpage Facebook là một công việc mà ai cũng phải làm khi sử dụng fanpage để kinh doanh trên Facebook. Nó giúp bảo vệ công sức và tài sản của bạn trên mạng xã hội Facebook. Trong bài viết này mình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các vai trò quản lý trên Fanpage và cách bảo mật Fanpage hiệu quả nhất.
1. Những Vấn Đề Thường Gặp Khi Quản Lý Fanpage
Không hiểu rõ vai trò trên trang: Nhiều người dùng Facebook, đặc biệt là những người mới hoặc ít kinh nghiệm, thường không hiểu rõ về sự khác biệt giữa các vai trò quản lý trên Fanpage (như Quản trị viên, Biên tập viên, Nhà quảng cáo).
Rủi ro bảo mật: Không biết các bảo mật fanpage dẫn đến nguy cơ bị quản trị viên khác lấy mất quyền quản trị. Hoặc không biết cách sử dụng tài khoản kinh doanh bảo mật fanpage khi thêm người khác vào cùng làm quản trị viên.
Mất quyền kiểm soát: Nếu không cẩn thận trong việc phân quyền, chủ sở hữu Fanpage có thể thêm quyền Quản trị viên cho người không tin cậy, dẫn đến việc bị người này chiếm mất Fanpage hoặc thực hiện các thay đổi không mong muốn.
Việc am hiểu về các vai trò quản lý trên Fanpage không chỉ giúp bạn quản lý Fanpage hiệu quả hơn mà còn giúp bạn bảo vệ Fanpage khỏi các rủi ro bảo mật không đáng có.
2. Các Vai Trò Quản Lý Trên Fanpage
Sau khi fanpage chuyển sang giao diện mới các quyền truy cập theo tên gọi cũ như Quản trị viên, Biên tập viên, Nhà quảng cáo đã không còn mà Facebook thay vào đó là các vai trò theo quyền truy cập khác nhau.
2.1. Quyền Truy Cập Một Phần (Chỉ dành cho công cụ kinh doanh)
Người dùng không thể chuyển sang giao diện Trang ngay trên Facebook, nhưng có thể sử dụng các công cụ như Meta Business Suite, Trình quản lý kinh doanh và Trình quản lý quảng cáo để thực hiện các tác vụ sau:
Nội dung: Tạo, quản lý, xóa bài viết và các nội dung khác trên Trang.
Hoạt động trong cộng đồng: Xét duyệt và trả lời bình luận, gỡ bỏ nội dung không mong muốn, báo cáo hoạt động.
Tin nhắn và cuộc gọi: Gửi và trả lời tin nhắn, cuộc gọi với tư cách Trang.
Quảng cáo: Tạo, quản lý và xóa quảng cáo.
Thông tin chi tiết: Xem hiệu quả của Trang, nội dung và quảng cáo.
Khách hàng tiềm năng: Truy cập, quản lý khách hàng tiềm năng, bao gồm tải xuống dữ liệu, tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng, v.v.
2.2. Quyền Truy Cập Một Phần (Công cụ kinh doanh và Facebook)
Người dùng có thể chuyển sang Trang và quản lý Trang thông qua Facebook, cũng như sử dụng các công cụ kinh doanh như trên. Quyền hạn tương tự như vai trò trên, nhưng họ có thêm khả năng truy cập và quản lý Trang trực tiếp trên Facebook.
2.3. Toàn Quyền Kiểm Soát (Công cụ kinh doanh và Facebook)
Người dùng có toàn quyền kiểm soát tất cả các khía cạnh của Trang, bao gồm:
Cài đặt: Quản lý và chỉnh sửa mọi cài đặt của Trang, bao gồm thông tin Trang và khả năng xóa Trang.
Quyền truy cập: Cấp và thu hồi quyền truy cập của người dùng khác đối với Trang, kể cả những người cũng có toàn quyền kiểm soát.
Việc hiểu rõ các vai trò này rất quan trọng để bạn có thể phân quyền quản lý Fanpage một cách hiệu quả và an toàn, tránh những rủi ro về bảo mật và mất quyền kiểm soát.
3. Bảo Mật Fanpage
Việc bảo vệ Fanpage tránh bị kẻ xấu chiếm quyền kiểm soát là một công việc quan trọng. Dưới đây là một số điểm cần lưu ý về bảo mật Fanpage, tùy thuộc vào việc nó có được liên kết với Business Manager (BM) hay không:
3.1. Fanpage Chưa Liên Kết Với BM
Nguy cơ mất quyền kiểm soát: Trong trường hợp này, tất cả các Quản trị viên đều có quyền ngang nhau, bao gồm cả việc xóa lẫn nhau. Do đó, bạn cần đặc biệt thận trọng khi cấp quyền Quản trị viên cho người khác, vì họ hoàn toàn có thể xóa bạn khỏi Fanpage.
Chỉ nên cấp quyền Quản trị viên cho những người bạn hoàn toàn tin tưởng và có sự hợp tác chặt chẽ. Nếu chỉ cần người khác hỗ trợ quản lý nội dung hoặc quảng cáo, hãy cân nhắc cấp quyền truy cập 1 phần cho họ.
Via tạo fanpage cũng nên giữ lại quản lý trên fanpage vì khi có quản trị viên muốn xóa quản trị viên tạo fanpage thì cần được quản trị viên tạo xác nhận mới có thể xóa họ ra khỏi trang.
3.2. Fanpage Đã Liên Kết Với BM
Tăng cường bảo mật: Khi Fanpage được liên kết với BM, quyền sở hữu thuộc về BM, giúp tăng cường bảo mật đáng kể. Các Quản trị viên của Fanpage không thể tự ý xóa Fanpage khỏi BM hoặc xóa quyền quản lý của BM. BM sẽ có quyền cao nhất và có thể xóa bất cứ quản trị viên nào.
Bảo mật BM: Fanpage được bảo mật nhưng bạn vẫn cần đảm bảo bảo mật cho tài khoản BM của mình. Nếu tài khoản BM bị hack, kẻ xấu có thể kiểm soát toàn bộ các Fanpage mà BM quản lý.
Khi sử dụng tài khoản BM để quản lý fanpage Facebook bạn hãy sử dụng các mật khẩu mạnh cho các nick quản trị viên, bật xác thực hai yếu tố và thường xuyên kiểm tra các hoạt động đăng nhập để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.
Dù Fanpage của bạn có liên kết với BM hay không, việc bảo mật luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Hãy luôn cảnh giác, giới hạn quyền truy cập và áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ Fanpage của bạn một cách tốt nhất.
4. Tổng kết
Trước khi cấp quyền cho bất kỳ ai, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ từng vai trò và quyền hạn đi kèm. Điều này giúp bạn tránh những rủi ro về bảo mật và mất quyền kiểm soát Fanpage. Tham khảo các nguồn tài liệu chính thức của Facebook hoặc tìm kiếm thông tin từ các chuyên gia để có cái nhìn toàn diện về từng vai trò.
Hạn chế cấp toàn quyền kiểm soát vì nó sẽ đi kèm với khả năng bị mất quyền kiểm soát và thậm chí xóa Fanpage. Do đó, chỉ nên cấp quyền này cho những người bạn hoàn toàn tin tưởng. Nếu chỉ cần người khác hỗ trợ quản lý nội dung, quảng cáo hoặc tương tác với cộng đồng, hãy cân nhắc cấp quyền truy cập 1 phần.
Liên kết Fanpage với BM là cách hiệu quả để tăng cường bảo mật và kiểm soát tập trung. BM cho phép bạn quản lý nhiều Fanpage và tài khoản quảng cáo từ một nơi, đồng thời cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao. Nếu bạn quản lý nhiều Fanpage hoặc làm việc với nhiều người, hãy đảm bảo bảo mật cho BM.
Hãy luôn nhớ rằng bảo mật Fanpage là một quá trình liên tục. Bằng cách áp dụng các biện pháp phòng ngừa và chủ động cập nhật kiến thức, bạn có thể bảo vệ hiệu quả tài sản quý giá của mình trên Facebook.
Nếu bạn cần tư vấn thêm về bảo mật hay các vấn đề liên quan đến fanpage, đừng ngần ngại liên hệ với mình qua Hotline/Zalo 0362.26.93.93 hoặc 038.707.83.38 để nhận được tư vấn mua tài khoản sát với yêu cầu của bạn nhất nhé.
Bạn có thể xem video này để có thể hiểu rõ hơn
