Với kinh nghiệm triển khai quảng cáo Facebook cho nhiều sản phẩm cao cấp có giá từ vài triệu trở lên, ở nhiều lĩnh vực và ngành hàng khác nhau từ đồng hồ, phụ kiện, hàng thương hiệu, đồ gỗ cao cấp, … Dưới đây là tổng hợp các cách target khách hàng giàu có trên Facebook mà tôi tổng hợp và đúc rút ra được.
Ai cũng biết một điều rằng, chạy quảng cáo Facebook là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không phải chiến dịch quảng cáo nào cũng mang lại hiệu quả như bạn mong đợi. Để tối ưu hóa chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn cần nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp, việc target nhắm đến khách hàng giàu có trên Facebook là vô cùng quan trọng. Vì đây là nhóm đối tượng có khả năng chi trả cao và sẵn sàng chi tiên để mua những sản phẩm chất lượng, mang tính độc đáo.
Vậy làm thế nào để target nhắm đến đối tượng khách hàng giàu có trên Facebook? Hãy cùng mình tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
1. Tại sao cần target khách hàng giàu có?
Việc target nhắm đến đối tượng khách hàng giàu có trên Facebook là rất cần thiết khi bạn kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ cao cấp vì những lý do sau:
- Tối ưu ngân sách quảng cáo: Nhắm mục tiêu quảng cáo vào đúng đối tượng khách hàng giàu có sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí quảng cáo không hiệu quả.
- Đẩy mạnh phát triển kinh doanh: Quảng cáo tiếp cận đúng khách hàng giàu có, Và họ đang có nhu cầu thực sự với sản phẩm/dịch vụ của bạn thì họ sẽ dễ dạng chốt đơn, giúp tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy kinh doanh phát triển.
- Tăng tương tác và chuyển đổi: Quảng cáo hấp dẫn người giàu có thể tạo hiệu ứng lan truyền, thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thực tế.
- Tiết kiệm thời gian: Target đúng đối tượng khách hàng giàu có sẵn sàng mua hàng giúp bạn tập trung vào những khách hàng có khả năng mua hàng cao nhất, tiết kiệm thời gian và công sức. Không cần dành thời gian cho những chiến dịch quảng cáo hướng đến đối tượng có tỷ lệ chuyển đổi thấp.
Nếu bạn kinh doanh sản phẩm dịch vụ cao cấp, đắt tiền thì việc target nhắm đến khách hàng giàu có trên Facebook giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo, tăng tỷ lệ chốt đơn và tiết kiệm chi phí quảng cáo.
2. Khách hàng giàu có là ai trên Facebook?
Khách hàng giàu có trên Facebook là những người có khả năng chi trả cao và có khả năng cao mua các sản phẩm/dịch vụ cao cấp. Tuy nhiên, không phải người giàu nào cũng phù hợp với sản phẩm của bạn. Việc xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu giàu có và có nhu cầu với sản phẩm/dịch vụ là rất quan trọng.
Dưới đây là một số đặc điểm và ví dụ về khách hàng giàu có trên Facebook:
Thu nhập cao, ổn định: Họ có công việc tốt, thu nhập ổn định từ các nguồn như lương, đầu tư, kinh doanh… Ví dụ: Giám đốc doanh nghiệp, chuyên gia tài chính, bác sĩ, luật sư…
Sở thích, lối sống cao cấp: Thích du lịch nước ngoài, mua sắm hàng hiệu, sử dụng dịch vụ cao cấp, xe sang, nhà đẹp, thiết kế nội thất sang trọng…
Hành vi tiêu dùng: Sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm/dịch vụ chất lượng, độc đáo, thể hiện đẳng cấp và cá tính.
Quan tâm đến đầu tư: Thường xuyên tìm kiếm cơ hội đầu tư sinh lời, quan tâm đến các kênh đầu tư như bất động sản, chứng khoán, vàng…
Ví dụ:
Người A: Giám đốc một công ty lớn, thường xuyên đi công tác nước ngoài, thích chơi golf, sưu tầm đồng hồ hàng hiệu.
Người B: Chủ một chuỗi nhà hàng sang trọng, có biệt thự riêng, sở hữu nhiều xe hơi đắt tiền, thường xuyên đi du lịch và mua sắm ở nước ngoài.
Người C: Bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ, có thu nhập cao, quan tâm đến thời trang, làm đẹp và du lịch.
Đây chỉ là 1 số ví dụ về một số đặc điểm của người giàu, không phải tất cả khách hàng giàu có trên Facebook đều có những đặc điểm này. Việc xác định khách hàng mục tiêu giàu có cần dựa trên sản phẩm/dịch vụ cụ thể của bạn. Hãy theo dõi và ghi lại các đặc điểm của khách hàng để có chân dung chính xác nhất về khách hàng của bạn.
3. Lợi ích khi target khách hàng giàu có
Target đúng khách hàng giàu có trên Facebook mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt khi kinh doanh sản phẩm/dịch vụ cao cấp, đắt tiền. Cụ thể:
Tối ưu chi phí quảng cáo: Nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn mỗi lần hiển thị quảng cáo, tăng hiệu quả cho quảng cáo.
Ví dụ: Bạn bán căn hộ cao cấp, thay vì quảng cáo đến tât cả mọi người, bạn chỉ cần tập trung vào những người có thu nhập cao, quan tâm đến bất động sản. Điều này giúp quảng cáo của bạn tiếp cận đúng người có khả năng mua, giảm chi phí quảng cáo không hiệu quả.
Đẩy mạnh phát triển kinh doanh: Quảng cáo tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là người giàu có nhu cầu với sản phẩm/dịch vụ cao cấp, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và doanh số bán hàng.
Ví dụ: Bạn cung cấp dịch vụ du lịch cao cấp, việc nhắm mục tiêu đến những người thường xuyên đi du lịch, có thu nhập cao sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc quảng cáo cho tất cả mọi người.
Tăng tương tác và chuyển đổi: Quảng cáo hấp dẫn người giàu có thể tạo hiệu ứng lan truyền, thu hút thêm khách hàng tiềm năng thông qua tương tác, chia sẻ. Facebook sẽ biết được tệp khách của bạn và tập trung phân phối đến những người tương tự. Dù họ chưa mua hàng ngay, nhưng những tương tác này có thể mang lại hiệu quả lâu dài.
Ví dụ: Bạn quảng cáo một mẫu xe hơi mới, thu hút sự chú ý của những người yêu thích xe hơi. Họ có thể like, bình luận, chia sẻ bài viết của bạn, giúp Facebook biết được đặc điểm của người tương tác với quảng cáo, sau đó Facebook sẽ phân phối đến những người tương tự họ trên Facebook, giúp quảng cáo của bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tiết kiệm thời gian: Nhắm đúng mục tiêu giúp bạn không lãng phí thời gian vào những chiến dịch quảng cáo không hiệu quả, tập trung vào những khách hàng có khả năng mua hàng cao nhất.
Ví dụ: Bạn kinh doanh thời trang cao cấp, việc tập trung quảng cáo vào những người quan tâm đến thời trang cao cấp, có thu nhập cao sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc quảng cáo đến mọi người, tiếp cận cả những người có nhu cầu nhưng không có khả năng mua hàng.
Target khách hàng giàu có không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo mà còn thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tiết kiệm thời gian của bạn.
4. Cách target khách hàng giàu có trên Facebook
4.1. Target theo sở thích và hành vi
Đây là cách target dựa trên những gì người dùng thể hiện trên Facebook như sở thích, hành vi thường ngày của họ. Khách hàng giàu có thường có những đặc điểm sau:
Sở thích:
Xe cộ: Xe sang, xe độ, các thương hiệu xe hơi nổi tiếng, phụ kiện xe hơi cao cấp…
Bất động sản: Nhà đẹp, biệt thự, căn hộ cao cấp, thiết kế nội thất sang trọng, các dự án bất động sản lớn…
Du lịch: Du lịch nước ngoài, nghỉ dưỡng ở các resort sang trọng, các hoạt động du lịch mạo hiểm, khám phá…
Mua sắm: Hàng hiệu, thời trang cao cấp, đồ công nghệ mới nhất, sản phẩm làm đẹp đắt tiền…
Đầu tư: Chứng khoán, bất động sản, các kênh đầu tư tài chính khác…
Giải trí: Sân golf, thể thao mạo hiểm, nghệ thuật, sự kiện âm nhạc, phim ảnh…
Hành vi:
Sử dụng thiết bị di động đời mới nhất: iPhone đời mới, Samsung đời mới…
Thường xuyên đi du lịch: Check-in tại các địa điểm du lịch nổi tiếng, chia sẻ ảnh du lịch sang chảnh.
Mua sắm online: Mua hàng trên các trang thương mại điện tử cao cấp, các ứng dụng mua sắm hàng hiệu.
Tham gia các hội nhóm kín: Các nhóm về đầu tư, kinh doanh, du lịch cao cấp, hội nhóm thượng lưu…
Ví dụ:
Bạn kinh doanh bất động sản cao cấp, có thể target những người quan tâm đến các dự án bất động sản lớn, nội thất cao cấp, thiết kế nhà đẹp, thường xuyên chia sẻ các bài viết về bất động sản.
Bạn bán tour du lịch 5 sao, có thể target những người thường xuyên đi du lịch nước ngoài, thích khám phá, trải nghiệm, check-in tại các địa điểm sang trọng.
Bạn kinh doanh thời trang thiết kế, có thể target những người quan tâm đến các thương hiệu thời trang nổi tiếng, thường xuyên cập nhật xu hướng thời trang mới, tham gia các sự kiện thời trang.
Bằng cách phân tích sở thích và hành vi của người dùng, bạn có thể hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng và điều chỉnh quảng cáo sao cho phù hợp nhất, tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.
4.2. Target theo nhân khẩu học
Đây là cách target dựa trên các thông tin về nhân khẩu học của người dùng như độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, thiết bị sử dụng… Khách hàng giàu có trên Facebook thường có những đặc điểm sau:
Độ tuổi: Thường trên 28 tuổi, đây là độ tuổi đã có sự nghiệp ổn định và thu nhập cao.
Nghề nghiệp: Các ngành nghề có thu nhập cao như giám đốc, quản lý cấp cao, CEO, bác sĩ, luật sư, kiến trúc sư, chuyên gia tài chính, đầu tư,…
Thu nhập: Có mức thu nhập cao, thường trên 20 triệu đồng/tháng.
Thiết bị di động: Sử dụng các dòng điện thoại cao cấp như iPhone, Samsung Galaxy…
Khu vực địa lý: Sống tại các thành phố lớn, khu vực dân cư cao cấp.
Ví dụ:
Bạn kinh doanh bất động sản hạng sang, có thể target những người trên 35 tuổi, có thu nhập cao, làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, công nghệ thông tin…
Bạn bán ô tô cao cấp, có thể target những người trên 40 tuổi, là chủ doanh nghiệp, giám đốc, có thu nhập cao và sở thích về xe hơi.
Bạn cung cấp dịch vụ thẩm mỹ cao cấp, có thể target phụ nữ trên 30 tuổi, có thu nhập cao, quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.
Bằng cách kết hợp các tiêu chí về nhân khẩu học, bạn có thể khoanh vùng đối tượng khách hàng giàu có một cách chính xác hơn, giúp quảng cáo tiếp cận đúng người và mang lại hiệu quả cao hơn.
4.3. Target dựa vào tệp khách hàng
Cách này sử dụng các công cụ quét UID (Unique ID – Mã định danh duy nhất của người dùng Facebook) để tạo tệp khách hàng tiềm năng từ các nguồn khác nhau.
Fanpage: Các trang về resort, khu nghỉ dưỡng cao cấp, thương hiệu xa xỉ (Gucci, LV…), nội thất cao cấp, phòng tập 5 sao, các dòng xe sang, các sản phẩm công nghệ cao cấp…
Group: Các nhóm về bất động sản, đầu tư, kinh doanh, du lịch cao cấp, mua sắm hàng hiệu, các hội nhóm kín của giới thượng lưu…
Danh sách khách hàng hiện tại: Nếu bạn đã có một lượng khách hàng nhất định, hãy tận dụng tệp khách hàng này để tìm kiếm những người có đặc điểm tương tự.
Ví dụ:
Bạn kinh doanh bất động sản nghỉ dưỡng, có thể quét UID từ các Fanpage của các resort cao cấp như InterContinental, Vinpearl, Fusion… hoặc các group về đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng.
Bạn bán đồng hồ cao cấp, có thể quét UID từ các Fanpage của các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng như Rolex, Omega, Patek Philippe… hoặc các group về đồng hồ.
Bạn cung cấp dịch vụ du thuyền, có thể quét UID từ các Fanpage của các công ty du thuyền, các group về du lịch biển đảo cao cấp.
Cần sử dụng các công cụ quét tệp UID trên Facebook và tuân thủ các quy định của Facebook.
Sau khi có tệp UID, bạn cần phân loại và lọc ra những khách hàng thực sự tiềm năng để target quảng cáo. Sử dụng tính năng tạo đối tượng tùy chỉnh của Facebook để chuyển đổi tệp UID thành tệp khách có thể quảng cáo.
Bằng cách sử dụng tệp khách hàng, bạn có thể tiếp cận trực tiếp đến những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, tăng khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
Kết hợp nhiều tiêu chí để target hiệu quả hơn, bạn nên kết hợp nhiều tiêu chí khác nhau.
Sử dụng phần mềm hỗ trợ: Có nhiều phần mềm hỗ trợ target khách hàng giàu có trên Facebook như Simple UID, Simple Graph, MKT Data…
Thường xuyên cập nhật: Facebook liên tục thay đổi thuật toán vì vậy bạn cần thường xuyên cập nhật chính sách và kiến thức để target hiệu quả.
Target khách hàng giàu có trên Facebook không khó, nhưng đòi hỏi bạn phải có kiến thức và chiến lược phù hợp. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích để target khách hàng hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!
P.s: Nếu bạn muốn học thêm về quảng cáo Facebook để bán hàng cho người giàu, hãy truy cập hocquangcaofb.com hoặc liên hệ Zalo số 0362.26.9393 để được tư vấn.
